תקנון האתר

ברוכים הבאים ל-mysactive.com (להלן האתר). האתר הוקם ומנוהל על ידי יאנה לוי הינו אתר למכירה של מוצרי ביגוד ומוצרים נלווים.
תקנון זה מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות, כל האמור מתייחס לשני המינים. כל המנוסח בלשון יחיד מתייחס גם לרבים ולהפך.
ע”י גלישה באתר הלקוחה מאשרת כי כל שימוש הנעשה על ידה, לרבות גלישה, הרשמה, רכישה או כל פעולה אחרת, מעידים על כך שקראה והסכימה לתנאים המפורטים. במידה והלקוחה לא מסכימה לתנאי התקנון, היא מבקשת להמנע משימוש באתר בכלל ביצוע רכישה והרשמה לקבלת עדכונים בפרט.
״mysa״ רשאית לשנות את התקנון בכל תקופה לפי שיקולה הבלעדי. בכל סתירה בין הגרסה הנוכחית לגרסאות קודמות, תגבר הגרסה הנוכחית.
באתר נמכרים מוצרים שונים הכוללים מוצרי ביגוד שונים, אביזרים נלווים וכל מוצר אחר לפי שימצא לנכון.
המוצרים נמכרים באתר ישירות על ידי יאנה. מובהר כי לקוחה שנרשמה לקבלת עדכונים או ביצעה רכישה מהאתר מסכימה לקבל דואר אלקטרוני עם חומר שיווקי מעת לעת. במידה והלקוחה מעוניינת להסיר את עצמה מרשימת העדכונים, היא יכולה לפנות לכתובת [email protected] לצורך הסרה מיידית מכל רשימת דיוור.
באתר ניתן לרכוש ולשלם על מוצרים באופן מקוון, וכן ניתן להשאיר פרטים מזהים לצורך יצירת קשר טלפוני לביצוע הרכישה באמצעות נציג שירות.
כל אדם או חברה רשאים להשתמש באתר. שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון וכן הצהרה של הגולשת שהיא עומדת בכל התנאים הבאים:
הלקוחה מעל גיל 18 רשאית לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
הלקוחה מחזיקה בתעודת זהות ישראלית תקפה וכתובת במדינת ישראל.
ללקוחה כתובת דוא”ל פעילה.
ללקוחה כרטיס אשראי אשר הונפק על ידי אחת מחברות האשראי בישראל או חשבון PayPal פעיל.
למרות האמור לעיל, עפ”י שיקול דעתה הבלעדי של יאנה לוי , ניתן יהיה למנוע מכל אדם או חברה להשתמש בשירותי האתר באופן זמני או ללא הגבלת זמן. לא תהיה כל מחויבות למסור על כך הודעה מראש או לנמק את הסיבה. שיקולים למניעת גלישה יכולים להיות מסיבות שונות כגון:
הלקוחה ביצעה פעולה הנוגדת את התקנון.
לקוחה מסרה פרטים שגויים ומטעים במתכוון.
הלקוחה פגעה במוצרים, באתר, בספקים, בלקוחות או בצד שלישי כלשהו.
אמצעי התשלום של הלקוחה נחסם או הוגבל.
הלקוחה מוכרת או מתכוונת למכור את המוצרים הנמכרים באתר לצד ג’.
הלקוחה משתמשת לרעה בהטבה, שובר, קופון הנחה או כל שירות אחר הניתן על ידי האתר.
הלקוחה רשאית להשתמש באתר לצרכים פרטיים בלבד והינה אחראית באופן בלעדי על השימוש באתר.

כל התכנים הקיימים באתר נמצאים בבעלות בלעדית של mysa.

אין להשתמש בכל חומר המופיע באתר ללא אישור מראש ובכתב מטעם mysa.
על מנת לרכוש באתר הלקוחה נדרשת להזין מספר פרטי זיהוי שישמשו לצורך ההזמנה בלבד, למעט כתובת המייל של הלקוחה, אשר תשמש על מנת לשלוח דברי פרסום הנוגעים למוצרים הנמכרים או פעילות שיווקית כזאת או אחרת.
נתוני הלקוחה לא יועברו לצד שלישי כלשהו. פרטי האשראי של הלקוחה לא נשמרים במאגר המידע של האתר והם אינם נגישים לבעלי האתר.
הלקוחה נדרשת להקפיד על הקלדה מדויקת של פרטים אישיים מכיוון שהקלדה שגויה עלולה לגרום לטעות במילוי ההזמנה.
לאחר אישור ההזמנה על ידי חברת האשראי בדיקה שאכן המוצר זמין במלאי, ישלח המוצר לכתובת שהלקוחה מסרה במהלך הרכישה.
המשלוח לכתובת המפורטת בהזמנה יצא במהלך 3 ימי עסקים מאישור ההזמנה. ימי עסקים לא כוללים: יום שישי, שבת, ערבי חג וחגים. אנו עושים מאמצים שלא לחרוג מהמועדים שנקבעו, אולם במקרים חריגים יתכנו עיכובים בגלל נסיבות בלתי צפויות או כח עליון. שילוח ההזמנה יעשה על ידי חברת שליחויות משתנה. דמי המשלוח יתווספו למחירי המוצרים, האתר יציג ללקוחה את עלות המשלוח.
במידה והלקוחה מעוניינת בביטול ההזמנה לאחר שנשלחה, והבקשה בוצעה בתום תקופת הביטול, החזרת מוצרים תתבצע על חשבון הלקוחה. הלקוחה תקבל החזר כספי בניכוי דמי המשלוח ששולמו במידה והמוצרים הוחזרו ללא שימוש וללא נזק לאריזה.
במקרה שהלקוחה מסרה כתובת שגויה, וחברת השליחויות תחזיר את ההזמנה, תחויב הלקוחה בעלות ההחזרה הנגבית על ידי חברת השילוח.
הלקוחה יכולה לבטל את ההזמנה באמצעות שליחת מייל לכתובת [email protected] בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 (להלן חוק הגנת הצרכן).
ניתן לבטל את ההזמנה במהלך 14 ימים מיום ביצועה.
אין החזרות בזמן מבצע ניתן לעשות החלפה על אותו סכום הרכישה.
במידה והלקוחה קיבלה מוצר פגום או שגוי, או לחלופין אם חסרים מוצרים בהזמנה, הלקוחה מתבקשת לפנות באופן מידי בדוא”ל [email protected] . במקרה כזה יוצע מוצר חלופי ורק אם הלקוחה לא תסכים, תוכל לקבל החזר.
לא ניתן לקבל החזר כספי על מתנות או מוצרים שניתנו ללא חיוב כספי.
כל שימוש הנעשה באתר, לרבות בחירת מוצרים, רכישה, רישום לרשימת דיוור הם על אחריות הלקוחה בלבד. הלקוחה לא תוכל לטעון, לדרוש או לתבוע בגין מגבלות האתר, מראהו, מאפייניו או התאמתו לצרכיה האישיים.

להלן מספר דגשים בנוגע לפרטיות:

נתוניה האישיים של כל לקוחה, כגון שם, כתובת, מוצרים שנרכשו, טלפון וכו’ נשמרים במאגר המידע של האתר על גבי הפלטפורמה שבה האתר פותח (WordPress). מידע זה משמש לצורך הנפקת חשבוניות וביצוע משלוח של המוצרים.
פרטי האשראי של הלקוחה לא נשמרים במאגר המידע של האתר.
פרטים אישיים של הלקוחות לא יועברו לאף גורם אחר ללא הסכמה מפורשת של הלקוחה, למעט לצורך השלמת הרכישה ושילוח המוצרים
למרות האמור, ניתן יהיה להעביר את נתוני הלקוחה השמורים במקרה ומתקבל צו שיפוטי, או שהלקוחה ביצעה מעשה הפוגע באתר, mysa או בצד ג’, הלקוחה ביצעה מעשה בלתי חוקי ובמקרה של מחלוקת משפטית בין הלקוחה לאתר.
ניתן יהיה לעשות שימוש בנתוני הלקוחות לצרכים סטטיסטיים (כולל העברה לצד ג’) כל עוד העברתם לא תאפשר זיהוי של הלקוחה.
האתר עושה שימוש ב-cookies, בין היתר, לצורך שמירה של נתוני סל הקניות של הלקוחה טרם ביצוע הרכישה.
אנו מדגישים שפעילות האתר מבוצעת בסביבה מקוונת ולכן לא ניתן יהיה להתחייב באופן מוחלט לחסינות מפני חדירות של גורמים בעלי כוונות זדון. בכל מקרה, אם יחדור צד ג’ למאגרי האתר, לא תהיה ללקוחות כל טענה או תביעה או דרישה כלפי האתר או mysa יאנה לוי גם במידה ויגרם נזק ישיר או עקיף ללקוחה או למי מטעמה.
סמכות שיפוט: הדין הישראלי בלבד תקף לאתר זה והפעילות המתבצעת בו. בכל מחלוקת או סכסוך בין לקוחה לאתר או לחברה תהא נתונה זכות השיפוט לבית המשפט במחוז מרכז.
שירות לקוחות:
אני מזמינה בחום כל לקוחה לפנות אלי בכל שאלה, בעיה, הצעה, פניה עסקית או כל נושא אחר לכתובת מייל
‏[email protected]
אני לרשותכם mysa
אמצעי תשלום
כרטיסי אשראי
‏PAYPAL
תשלום בביט או בפייבוקס ניתן להשאיר פרטים וניצור קשר להזמנה טלפונית.