FAQs

מהיום תוכלי לבצע הזמנה מהירה דרך וואטסאפ!

איך זה עובד? פשוט מאוד:

1. בתוך כל מוצר תמצאי לינק לוואטסאפ

2. לחיצה על הלינק תוביל אותך לחלון שיחה איתנו בוואטסאפ

3. שילחי לנו את ההודעה האוטומטית המופיעה לך

4.ואת שם הדגם והמידה אותה תרצי

איך משלמים?

ישנן 3 אפשרויות תשלום:

1.אנחנו נשלח לך דרישת תשלום ל Bit

2. ניתן לשלם עם כרטיס האשראי באופן טלפוני

3. אנחנו נשלח לך דרישת תשלום ל PayPal

רוצה להתחיל כבר עכשיו? לחצי כאן

*השירות ניתן בין השעות 10:00-18:00

וזהו:) השוז בדרך אליך!

אנחנו יודעות שבחירת המידה ולכן ניתן לפנות אלינו לגבי ייעוץ ואנחנו באופן אישי יודעות להמליץ לכן בצורה הטובה ביותר.

איך זה עובד?

מוזמנת לפנות אלינו בוואטסאפ למספר 052-222-9772 או להתקשר אלינו  ונשמח לסייע.

בתוך כל מוצר תוכלי לראות את ההמלצה הרלוונטית לו

תהליך ההזמנה קל ומהנה! כל שעליך לעשות הוא לבחור את המוצר המושלם עבורך, לבחור את המידה ולהוסיפו לסל הקניה. כשתיכנסי לסל הקניה שלך תגיעי לעמוד התשלום- מלאי את הפרטים המבוקשים, בחרי את שיטת המשלוח הרצויה, כעת כל שנותר הוא לשלם וההזמנה שלך בדרך אליך. תתחדשי!

לכל שאלה והתייעצות תמיד נשמח לעזור!

תוכלי ליצור איתנו קשר  בוואטסאפ במספר 052-222-9772

לא. ניתן לבצע הזמנה כאורחת באמצעות מילוי פרטים בסיסיים בלבד או שתוכלי להתחבר באמצעות חשבון הפייסבוק שלך או חשבון גוגל. ברגע שתמלאי את כל הפרטים יפתח עבורך חשבון ותוכלי להמשיך בהזמנה

שימי לב, לחוויית קניה מיטבית וכן לקבלת הטבות מיוחדות אנו ממליצים לפתוח חשבון באתר או להתחבר באמצעות חשבון הפייסבוק שלך. ברגע שתמלאי את כל הפרטים יפתח עבורך חשבון ותוכלי להמשיך בהזמנה

-איסוף מהחנות, בשעות הפעילות 10:00-17:00, שבזי 25 תל אביב

-הוציאו לי לאוטו – בקלות, ללא צורך במציאת חניה

-שליח עד הבית, אספקה עד 5 ימי עסקים.

-איסוף עצמי- תוכלי לבחור באפשרות איסוף עצמי ולהגיע לחנות שלנו אין צורך לחפש חניה אנחנו נוציא לך את ההזמנה לאוטו

-במידה והזמנת באתר ובחרת באפשרות של שליח עד הבית- תוכלי לבדוק את סטטוס המשלוח בעמוד ההזמנה שלך בתוך חשבונך האישי באתר.

-במידה והזמנת בטלפון- תוכלי להתעדכן אתנו  בוואטסאפ במספר 052-222-9772

-ברכישה מעל 800 ₪ המשלוח הוא ללא עלות וניתן בשירות שליח עד הבית.

-ברכישה מתחת ל-800 ₪ ניתן להוסיף 40 ₪ ולבצע שירות עם שליח עד הבית

ניתן ליצור איתנו קשר טלפוני על מנת לתאם משלוח לחו”ל 052222-9772

נשמח מאוד לפגוש אותך בחנות שלנו.

פשוט בחרי באופציית ‘איסוף עצמי’ בעת ההזמנה; כשהיא תהיה מוכנה אנחנו נשלח לך הודעה בוואטסאפ ונמתין לבואך:)

כמובן, אך יש לעשות זאת כמה שניתן בסמוך למועד ביצוע ההזמנה. ניתן ליצור אתנו קשר בטלפון, בוואטסאפ, בצ’ט ובמייל.

ככלל, משלוח יוצא באותו יום העסקים. הזמנות אשר יתקבלו לאחר השעה 17:00 יצאו ביום העסקים הבא.

*שימי לב שהזמנות שיבוצעו לאחר השעה 17:00 ביום ה’ ישלחו ביום ראשון לאחריו.

שליח עד הבית- זמן האספקה הוא 5 ימי עסקים בשירות שליח עד הבית.

בכל מצב בו תבחרי להחזיר מוצר תוכלי לעשות זאת עד 48 שעות מיום קבלתו ובאחת מהדרכים הבאות:

– להגיע לחנות ולהחזיר את המוצר

– לשלוח אותן חזרה אלינו בעזרת שליח בתשלום

ניתן לתאם טלפונית בלבד 052222-9772

מיד עם קבלת המוצר אלינו נעדכן אותך בכך ונמשיך את הטיפול לפי הצורך..

1. מובהר ומודגש כי פריטים אשר נרכשו במסגרת מבצעים ו/או סוף עונה, ניתנים להחזרה/החלפה תוך 48 שעות מיום קבלתם וזאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן.  כל עלות משלוחי ההחלפה או ההחזרה בזמן מבצע יחולו על הלקוח 


2. למען הסר כל ספק האמור לעיל כפוף ליתר הוראות תקנון זה בדבר הביטולים וההחזרות, לרבות היעדר אפשרות להחזיר חלקים תחתונים של בגי הים על פי הוראה של משרד הבריאות.


3. לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית.

** בבגדי ים והלבשה תחתונה לא יתאפשר החזר כספי או החלפה מטעמי הגיינה ולפי משרד הבריאות  .

החזר כספי ניתן לקבל בתנאים הבאים:

1. מוצר הנרכש במחירו המלא ונרכש בחנות- ניתן להחזירו עד 48 שעות מרגע הרכישה ולקבל כנגדו החזר כספי ובניכוי 5% (או 100 ש”ח, הנמוך מבינהם כקבוע בחוק)

2. מוצר הנרכש עם הנחה בחנות- ניתן להחזיר עד 48 שעות מרגע הרכישה ולקבל כנגדו החזר כספי ובניכוי 5% (או 100 ש”ח, הנמוך מבינהם כקבוע בחוק)

4.מוצר הנרכש עם הנחה ומסופק באמצעות דואר/שליח- ניתן להחזיר עד 48 שעות מיום קבלת המוצר ולקבל כנגדו החזר כספי ובניכוי 5% (או 100 ש”ח, הנמוך מבינהם כקבוע בחוק)

לאחר קבלתו הפריט יעבור בדיקה, ולאחר מכן במידה ועמד בתנאי ההחזרה (ימי החזרה/ מוצר חדש שלא נעשה בו שימוש) יבוצע ההחזר עד ל-7 ימי עסקים לאותו אמצעי התשלום בו בוצעה הקניה.